Política de envío
Última actualización: 19 de julio de 2026
En MiniBiker, trabajamos para que recibas tu pedido de la forma más rápida y segura posible. A continuación, encontrarás toda la información relativa a nuestros envíos.
1. Ámbito de envío
Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de España.
En el futuro podremos ampliar nuestras zonas de envío. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestra tienda.
2. Coste del envío
Todos los envíos son completamente gratuitos.
No se aplicarán gastos de envío adicionales durante el proceso de compra, salvo que se indique expresamente en una promoción o servicio especial.
3. Preparación del pedido
Una vez confirmado el pago, el pedido será preparado en un plazo de 0 a 2 días laborables.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
4. Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables desde la confirmación del pedido.
Estos plazos son orientativos y pueden variar debido a circunstancias ajenas a MiniBiker, como incidencias logísticas, periodos de alta demanda, condiciones meteorológicas o festivos.
5. Seguimiento del pedido
Cuando el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá información de seguimiento, siempre que el servicio de transporte la proporcione.
Esto permitirá consultar el estado del envío durante el proceso de entrega.
6. Retrasos en la entrega
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, te recomendamos contactar con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos revisar el estado del envío.
Puedes escribirnos a:
Correo electrónico: minibikerstore@gmail.com
7. Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta al realizar el pedido.
MiniBiker no será responsable de retrasos o entregas fallidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el cliente.
Si detectas un error en la dirección tras realizar el pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Si el pedido todavía no ha sido procesado, intentaremos corregir la información.
8. Incidencias durante el transporte
Si recibes un paquete dañado, incompleto o con signos visibles de deterioro, te recomendamos contactar con nosotros lo antes posible y, si es posible, adjuntar fotografías del estado del paquete y del producto.
Analizaremos cada caso para ofrecer una solución adecuada conforme a la legislación aplicable.
9. Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con nuestros envíos, puedes ponerte en contacto con nosotros:
MiniBiker
Sitio web: minibiker.store
Correo electrónico: minibikerstore@gmail.com
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte lo antes posible.